介紹益森
益森彩藝工業股份有限公司，近四十年來致力於軟性塑膠包裝材料領域，本廠位於中壢工業區，累積了數十年的經驗後，深知包材是客戶不可或缺的一環，近年內更是不惜成本地投資各大軟硬體設備，並且持續改變產業文化，讓客戶了解到，包裝也是必須非常重視的一環。
台灣的食品包材市場為益森的根，所有的客戶都是益森的恩人，每當客戶對益森提出前所未見的要求時，益森都是竭盡所能去達成，雖然每個要求可能不盡合理，但每當最後達到客戶的需求時，便是一次成功的改變，不只是讓客戶作業順暢，穩定客戶滿意度，也讓公司內部同仁理解到，要站在客戶端的角度來生產每一個產品。而這也是為什麼，益森總是把客人的每一個需求，設身處地的考量，努力地配合、達成，塑造與同業服務差異化的品牌。讓客戶總是可以很放心的將包材交給益森，是無可言喻的榮幸感，而益森也很願意做為每個客戶的強力後盾，跟著客戶一起成長，一起面對市場與競爭。
食品安全的強力把關
針對食品安全的進階知識，益森除了不斷與國外客戶、同業去學習，更把這些觀念引進台灣，包括2014年就已建置好的ISO/IEC17025國際等級TAF認證實驗室，可以針對塑膠類原料之重金屬、塑化劑、耐熱性做自主檢驗，都是為了直接在前端就幫客戶把關包材的食品安全問題。
益森對食品安全的要求，從原料就開始投入實驗室的檢驗，加上製程品保的嚴格要求，確保從來源就使用品質最安全的材料，再利用實驗結果的「數據化」去確認成品的品質，一年的檢驗數量已超過一萬次。益森的客戶不需要再自己送驗，也不用等一年更新一次的檢驗報告，益森每一天都在檢驗所有使用中的材質，而可以通過益森品保進料檢驗的原料，都是益森實驗室確認過沒有問題的！以保存期限為例，益森可以為客戶提供水氧透過率的數據，讓客戶可以收到數據報告而知道包材的阻隔性在哪個等級，不用再單純依靠時間繁瑣的老化實驗。
針對非食品級的客戶，像是面膜、洗劑補充包、生技類、醫療級別產品，益森更是使用更高標準去挑選適合的材料，在這個資訊發達的時代，大家都可以找到漂亮的印刷、功能性良好的包材，但只有確實地做好生產品質管控，才能真正讓客戶放心，這也是為什麼經過時間的累積，各大品牌都要指定益森作為指定包材供應商。
同時，益森擁有業界最多的國際品質或食品安全認證，如BRC(英國零售商協會)、FSSC22000、ISO9001、ISO22000、HACCP、SEDEX會員等認證，並且年年通過統一超商的供應商年度稽核，能通過這些認證與稽核，代表益森對於工廠環境設施、產品追蹤追溯、食品安全、生產程序等等的重視與肯定。
持續不斷地投資－嘉義新廠
嘉義馬稠後產業園區的擴廠計畫，是一個全新的里程碑，為了回報多年來陪著益森成長的客戶，在第一階段就投入了八億元的建置經費，以擴充產能效率為主，努力維持益森的競爭力：價格、交期、品質。與中壢廠一樣維持一條龍的生產，確保所有製程的品質管控，從美工稿件、全自動雷射版胴製作、印刷機、貼合機、淋膜機、裁切機、製袋機，全製程都是日本第一線品牌最新自動化設備，即是為了打造智慧工廠，配合政府政策，推動產業智慧機械化，實現工業4.0，以提高生產力，同時提供創新、客製化的產品與服務。此外，在空污設備、廢水處理、廢油墨處理系統、消防設施，全都更甚於中壢廠，完全合乎法規。
而中壢本廠的固有設備，益森也於近五年將設備逐漸汰換，目前中壢已有兩種製版系統－日本全自動雷射製版與瑞士電子雕刻製版機，印刷機也已引進日本富士印刷機，加工設備也有雙膜頭淋膜設備，成品單位有日本裁切機，製袋設備更是全面汰換為日本最先進製袋機，都是為了提升更好的品質穩定度與產能效率，服務更多元的產品類別，目前益森的製袋機建置，已經可以應付所有的市售袋型，全客製化生產。
在技術投資上，益森一直與日本供應商持續性的技術學習，並且有多項專利合作，除了已經有多項「免拆封微波」專利，可供客戶選擇，7-11使用多年的免拆封微波便當，就是出自於益森。還有多室面膜造型袋、新型飲料杯封口膜(紙吸管專用)等等，2019年度更持續投資日本專利技術的補充包特殊造型袋。這些專利都是客戶提出需求，益森來研發、量產，努力而來的結果，將國外實用的技術資源帶給台灣的客戶，也是益森的服務範疇。
社會責任與永續經營
從中壢廠的經營管理經驗，讓益森在建置嘉義廠時，更知道選用什麼樣的設備才能同時維持品質與產能效率，更知道客戶要的就是安心，益森一直以「用心包裝」為核心概念，「Packaging Your Quality」更標榜益森對於品質的重視程度，除了包材的基本品質之外，益森同樣重視客戶的包裝品質。
為了對環境友善，於2017年，不惜鉅資建置了全台第一個通過政府核准的RTO空氣污染處理設備， 能將VOC污染降至法規要求以下，並回收多餘熱能，幾乎不須再使用瓦斯，有效減少能源消耗及水資源的耗用。身為一個有社會責任的企業，益森力行環保、節能，為環境永續盡一份心力，期望留給下一代綠色清新的自然環境。
未來展望
這幾年有些同業、上下游供應商、業者往東南亞國家擴點，但從益森投資嘉義新廠房即可知道，益森根留台灣的決心與方向，取之於社會、用之於社會，持續不斷地投資與增加員工福利，讓員工對公司有信心，人才的養成與穩定發展，才是益森真正考量的。而以外部布局來說，希望台灣同業除了良性競爭，更能一起合作交流彼此的市場知識與技術，讓台灣的軟性塑膠包裝材料產業可以在世界發光發熱，益森在今後也都會持續朝這個方向努力邁進。
